سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تولي منصة "مسار" (Massar) أهمية قصوى لخصوصية وأمان بيانات مستخدميها. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء تصفح موقعنا أو استخدام تطبيقنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على سياسات جمع ومعالجة البيانات الموضحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم تجربة مستخدم متكاملة وتحسين خدماتنا:

• بيانات التعريف الشخصية: تشمل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند ملء نموذج الاتصال أو إنشاء حساب شخصي.
• بيانات الاستخدام والتحليلات: نجمع معلومات غير شخصية حول تفاعلك مع المنصة، مثل الصفحات التي زرتها، الوقت المستغرق في كل صفحة، ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم لغرض تحسين الأداء العام.

3. كيفية استخدام المعلومات

تُسخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم التي ترسلها عبر نموذج التواصل المتاح بالمنصة.
• تحسين أداء وتجربة استخدام منصة وتطبيق مسار لتلائم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.
• إرسال تحديثات أو فرص تدريبية ومهنية تتطابق مع اهتماماتك (فقط في حال موافقتك الصريحة على ذلك).

4. تخزين البيانات وحمايتها

• يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادم محمية ومؤمنة بأحدث معايير الأمان التقنية المتبعة صناعياً.
• نطبق تدابير تقنية وإدارية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو إفشائها، أو إتلافها.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية أو جهات تجارية مطلقاً.
• قد نشارك بعض البيانات الإحصائية العامة غير المعرّفة لشخصك مع شركائنا لغرض تحسين الخدمات، ولا يتم مشاركة أي بيانات شخصية محددة للهوية إلا بموافقتك الصريحة أو امتثالاً للقوانين والطلبات القضائية الرسمية بالجزائر.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك الأساسية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن بعض وظائف المنصة قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح نتيجة لذلك.

7. حقوق المستخدم

بموجب القوانين المنظمة للبيانات، يحق لك دائماً:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تعديلها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من خوادمنا بشكل نهائي.

للقيام بأي من هذه الإجراءات، يرجى مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني: massar.app2@gmail.com.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التنظيمية والتقنية. سيتم نشر النسخة المحدثة فوراً على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نوصي بمراجعة السياسة بانتظام لمعرفة كيفية حماية معلوماتك.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني وحماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: massar.app2@gmail.com.